Como fazer vendas pelo WhatsApp – 5 dicas práticas!

Aprenda como fazer vendas pelo whatsapp de forma prática e fácil

Fazer vendas pelo WhatsApp é algo que está ficando cada vez mais fácil, devido ao número de usuários que o aplicativo tem.

Sendo assim, você talvez se pergunte: Como eu posso fazer isso?

Baseado nesta dúvida, hoje vamos lhe dar algumas dicas essenciais para começar a fazer vendas pelo WhatsApp agora mesmo.

5 dicas de como fazer vendas pelo whatsapp de maneira sólida

  1. Como fazer vendas pelo whatsapp? Criando uma pessoa atraente ou personagem que represente sua marca

O WhatsApp é uma plataforma de mensagens pessoais e íntimas onde as pessoas falam com os membros da família, conectam-se com amigos e às vezes flertam também.

Qualquer marca que pretenda ser convidada na lista de telefones do WhatsApp deve parecer um amigo.

Então, o primeiro passo é criar uma pessoa ou um personagem que represente sua marca com seu número WhatsApp.

As pessoas não gostam de discutir com nomes de empresas impessoais.

Esta pode ser uma pessoa real, por exemplo, a marca Rare (emprese inglesa de games) tem uma série de marketing gerida pelos seus gerentes de atendimento ao cliente que estão disponíveis a qualquer momento para interagir com eles no WhatsApp.

O personagem também pode ser um personagem fictício projetado para despertar interesse e comprometimento.

Você pode publicar o número do WhatsApp e colocar ao lado de um personagem em desenho que represente a sua empresa e até mesmo dá um nome a ele.

  1. Como fazer vendas pelo whatsapp? Oferecendo algo com valor real para construir um banco de dados no telefone

O WhatsApp permanecerá livre de anúncios e, portanto, para criar uma base de usuários, você precisa oferecer algo de valor em troca do número de telefone deles.

Isso pode ser uma promoção, um ingresso, um serviço/produto gratuito ou informações valiosas, como um e-book.

Um bom exemplo é a marca de maionese Hellman, que queria desenvolver o uso de seus produtos em novos pratos no nosso país.

Então, ele ofereceu aos consumidores uma linha chamada WhatsApp WhatsCook onde eles poderiam fazer perguntas de chefs profissionais, obter receitas e vídeos de cozinha, construindo assim um enorme banco de dados de números de celulares.

Uma boa forma de fazer vendas pelo WhatsApp é criando uma promoção chamativa, onde as pessoas compartilham seu número para participar da mesma.

  1. Como fazer vendas pelo Whatsapp? – Oferecendo um serviço rápido ao cliente

O WhatsApp tem uma taxa de abertura de 70%, portanto, com quase toda a certeza a sua mensagem será visualizada pelo cliente.

Aproveitando isso, o Banco Santander criou o Open Bank, um serviço de atendimento ao cliente do WhatsApp, onde você pode conversar com o banco, enviar consultas, resolver problemas, etc.

Em um teste piloto de 17.000 clientes, 99% dos consumidores acharam o serviço muito útil e 98% disseram que continuariam a usá-lo.

Você pode verificar se tem recursos suficientes para lidar com as consultas dos clientes. Evite fazer com que seus clientes tenham que esperar horas para terem suas dúvidas respondidas.

Se você fizer uma pessoa esperar muito, como irá conseguir fazer vendas pelo WhatsApp?

  1. Como vender pelo whatsapp? – Analisando as necessidades de seus consumidores

Até agora, o WhatsApp não tem sido amplamente usado para pesquisa, mas oferece uma plataforma fácil de usar, gratuita e rápida para pesquisas.

Você pode perguntar aos consumidores quais seus gostos, pedir que eles escolham entre tais ofertas que a marca oferece para lançar, etc.

O marketing do WhatsApp também é muito útil para conduzir uma discussão rápida para a sua empresa.

Tome cuidado ao entrar em contato com seus clientes para que eles não pensem que é apenas um perfil falso se passando pela sua marca. Evite falar com alguém que não cadastrou seu número em um site ou na sua loja.

  1. Como vender pelo whatsapp? – Aproveitando ao máximo os grupos de vendas

Algo que tem chamado muito a atenção são os grupos de vendas no WhatsApp. Através dele, os usuários podem vender e comprar produtos/serviços de uma maneira rápida e fácil.

O que você acha de participar de um grupo ou você mesmo criar o seu? Acredite, fazer isso é ainda mais fácil do que imagina.

Lembra que falamos ali em cima sobre uma promoção? Você pode fazer isso também. Oferecer um desconto a quem consegue adicionar um determinado número de contatos no grupo.

Fazer isso torna mais fácil crescer o grupo. Uma alternativa é colocar um link para acessar o grupo em seu site.

Se você quer saber mais sobre grupo de vendas no WhatsApp, pode conferir um artigo que fizemos justamente sobre esse tema: Grupo de vendas no WhatsApp.

Conclusão

Não deixe de colocar em prática essas dicas, pois, através delas, você conseguirá, não apenas aprender como fazer vendas pelo WhatsApp, mas também ter um contato mais direto com seus clientes, divulgar melhor sua marca, e conseguir mais tráfego.

Aproveite para conhecer o excelente treinamento online sobre como vender pelo whatsapp! Clique na imagem abaixo e confira!

Treinamento venda mais pelo whatsapp
Treinamento venda mais pelo whatsapp

Leia também – Como vender pelo whatsapp

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *